Poslední aktualizace: 26. června 2026
1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem webu sveltrispo.media (dále jen "prodávající") a zákazníkem (dále jen "kupující") při nákupu produktů prostřednictvím tohoto webu.
2. Identifikace prodávajícího
Provozovatel: sveltrispo.media
Sídlo: Pařížská 123, 110 00 Praha 1, Česká republika
Email: [email protected]
3. Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávka je vytvořena vyplněním a odesláním objednávkového formuláře na webu. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Kupní smlouva vzniká okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího emailem.
4. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny uvedené na webu jsou konečné a zahrnují DPH.
Prodávající si vyhrazuje právo změnit ceny produktů. Tato změna se nevztahuje na již potvrzené objednávky.
5. Dodací podmínky
Produkty jsou doručovány na adresu uvedenou v objednávce.
Standardní doba dodání je 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky.
Náklady na dopravu nejsou zahrnuty v ceně produktu a budou sděleny při potvrzení objednávky.
6. Odstoupení od smlouvy
Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení musí kupující informovat prodávajícího o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy.
Zboží musí být vráceno nepoškozené a v originálním obalu.
7. Práva z vadného plnění
Kupující má právo na reklamaci vadného zboží v zákonné lhůtě 24 měsíců od převzetí.
Reklamace se uplatňuje na emailové adrese [email protected] nebo písemně na adrese sídla prodávajícího.
Prodávající je povinen vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.
8. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů kupujícího se řídí platnými právními předpisy a našimi zásadami ochrany osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí právním řádem České republiky.
Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změna vstupuje v platnost dnem zveřejnění na webu.
Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.
10. Mimosoudní řešení sporů
V případě vzniku spotřebitelského sporu může kupující kontaktovat Českou obchodní inspekci nebo využít platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Kontakt
V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto obchodních podmínek nás kontaktujte na [email protected].